Otevřít e-shop dnes zvládne téměř každý. Ale vydělávat na něm, růst a obstát v tvrdé konkurenci — to je jiná disciplína. Většina začínajících i zavedených e-shopařů dělá stejnou chybu: soustředí se výhradně na produkt a podceňuje vše ostatní. Přitom právě technické zpracování, viditelnost ve vyhledávačích a schopnost přeměnit návštěvníky v zákazníky rozhodují o tom, zda e-shop prosperuje nebo živoří.
Základ je solidní web s jasnou strukturou
Vše začíná ještě před spuštěním prvního marketingového kanálu. Pokud web působí nepřehledně, načítá se pomalu nebo nevzbuzuje důvěru, zákazník odejde dřív, než si vůbec prohlédne nabídku. Profesionální tvorba e-shopu proto není jen otázkou estetiky — jde o funkční základ celého obchodního modelu. Navigace musí být intuitivní, produktové stránky přesvědčivé a proces objednávky co nejplynulejší. Každý zbytečný krok navíc stojí reálné peníze.
Viditelnost ve vyhledávačích rozhoduje o přílivu zákazníků
Jakmile e-shop stojí na pevných základech, přichází na řadu organická i placená viditelnost. SEO optimalizace zajistí, že web budou vyhledávače vyhodnocovat jako relevantní a důvěryhodný zdroj — a budou ho zobrazovat lidem, kteří aktivně hledají právě vaše produkty. Paralelně s tím fungují PPC kampaně na Google Ads nebo Skliku, které přivedou zákazníky okamžitě. Klíčem není jen přivést provoz, ale přivést ten správný — lidi s reálným nákupním záměrem.
Zbožové srovnávače jako přehlížený kanál
Mnoho e-shopů podceňuje sílu zbožových vyhledávačů, jako jsou Heureka nebo Zboží.cz. Přitom právě tam zákazníci srovnávají ceny a hledají konkrétní produkty s vysokou připraveností ke koupi. Správně nastavené XML feedy a propojení srovnávačů s ostatními marketingovými kanály dokáží výrazně zvýšit obrat bez nutnosti navyšovat rozpočet na reklamu.
Konverze: kde se rozhoduje o zisku
Přivést zákazníka na web je jen půlka práce. Druhou — a neméně důležitou — je přesvědčit ho, aby nakoupil. Právě zde hraje klíčovou roli zlepšení konverzního poměru, tedy CRO. Analýzou chování uživatelů, testováním různých verzí stránek a odstraňováním překážek v nákupním procesu lze výrazně zvýšit podíl návštěvníků, kteří se stanou zákazníky — a to bez navyšování nákladů na reklamu.
Komu svěřit růst svého e-shopu?
Pokud hledáte partnera, který rozumí e-commerce v celé šíři, stojí za pozornost agentura PPC Profits. Působí na trhu od roku 2008 a od té doby se specializuje na PPC reklamu, SEO, optimalizaci konverzního poměru, správu zbožových srovnávačů, e-mailing i sociální sítě. Obsluhuje klienty napříč různými segmenty — od menších e-shopů až po velké korporace. V týmu najdete PPC konzultanty, CRO a UX specialisty, PR manažery, SEO konzultanty, linkbuildery i copywritery — tedy vše pod jednou střechou. Výhodou je individuální přístup: každý klient dostane strategii šitou na míru jeho byznysu, nikoliv univerzální šablonu. Úspěšný e-shop není sprint. Je to maraton, ve kterém rozhoduje volba správného partnera hned od začátku.
